Es ging wie ein Lauffeuer in der Branche um: Forrester Research hat sich ja bereits häufiger mit Social Media Marketing beschäftigt. Nun die neueste Aussage:
Brands are wasting time and money on Facebook and Twitter. Denn Facebook gehört nichts zum Relationship Marketing. Lediglich 2% der Follower sind auf Facebook erreichbar.
Das Resumée: If you have to choose between adding a subscriber to your email/address list or gaining a new Facebook fan, go for addresses every time!
Dieser Blog wird sich wieder mit der geschlossenen Interaktion beschäftigen - dh. mit Medien unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Im Gegensatz zur Interaktion im öffentlichen Raum über Social Media.
