Freitag, 29. Juni 2007

interaktive Markenerlebnisse per Blog - hier ganz falsch gemacht.

fastlane-blog vom Autogiganten GM in den USA wird immer hoch gelobt. Sicher ist es ein Blog mit einer grossen Mitmach- und Leser-Gemeinde.
Doch sollte Big Boss Bob Lutz etwas anders reagieren, wenn die Blogger Vermutungen anstellen, warum er schon lange nicht mehr bloggt. Wer einen Blog führt, muss regelmässig schreiben oder auch Kommentare akzeptieren! Oder vorab ankündigen, dass er eine Weile nicht schreiben wird (Ferien usw.).

The tone of some of the comments posted lately — that Bob is bored with blogging, that the GM blog is a failure, that management feels the blog has backfired, that GM is pulling out of the blog business — has been, frankly, bordering on ridiculous.

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